ITIL4® Foundation Prep Course – 16 Μαρτίου 2021
Η πιστοποίηση ITIL 4 Foundation®, με την υπογραφή του Axelos®, είναι η μοναδική παγκοσμίως που πιστοποιεί τις γνώσεις του IT Service Management που έχει ως στόχο την σύγχρονη προσέγγιση στο management υπηρεσιών πληροφορικής.
Το πρόγραμμα
Το πρόγραμμα ανασκοπεί όλες τις έννοιες και πρακτικές του ITIL4 Foundation, και είναι διαμορφωμένο έτσι ώστε να περάσετε τις εξετάσεις αλλά και να βοηθήσει τους καταρτιζόμενους να:
- Κατανοήσουν τις έννοιες και ορισμούς της Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής
- Να κατανοήσουν τις τέσσερες διαστάσεις, το Service Value System, το Service Value Chain, και τις 34 πρακτικές του ITIL4®
- Εφαρμόζουν τις πρακτικές και αρχές του ITIL4®
- Να πετύχουν στις εξετάσεις ITIL4® Foundation
Σήμερα όλες οι εταιρείες, μικρές και μεγάλες, ενδιαφέρονται να ενσωματώσουν την ITIL μεθοδολογία στις IT διαδικασίες τους. Ο λόγος είναι απλός << ένας οργανισμός που μπορεί και ανταποκρίνεται άμεσα σε νέες και μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών, συνεργατών και προμηθευτών μέσω σωστών δομημένων υπηρεσιών πληροφορικής, τότε θα έχει περισσότερες επιτυχίες σε σχέση με τον ανταγωνισμό τους. >>
Δηλώστε τώρα συμμετοχή!
Τα σημεία που το πρόγραμμα υπερτερεί κάθε άλλου παρόμοιου προγράμματος είναι:
1. Η αναγνωρισμένη εμπειρία μας
2. Η συνεχής υποστήριξη ώστε να μη δημιουργηθεί σε καμιά στιγμή η αίσθηση: «τι να κάνω τώρα;»
3. Στοχευμένο στην ουσία
Θέματα που θα καλυφθούν:
- IT Service Management
- Organizations & People
- Value co-creation
- Four dimensions of service management
- Service Value System
- Service Value Chain
- 34 ITIL Management Practices
Πληροφορίες
Ημερομηνία έναρξης: 20 Απριλίου 2021
Διάρκεια: 9 ώρες
Εισηγητής: Δημήτριος Λάζος MSc, PMP, PMI-ACP, DASSM, ITIL4
Το πρόγραμμα γίνεται εξολοκλήρου εξ’ αποστάσεως, μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας σε πραγματικό χρόνο με τον εκπαιδευτή, τις απογευματινές ώρες.
Το πρόγραμμα καλύπτει πλήρως όλα τα objectives του ITIL4 Foundation® Examination.
Note: ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited